Doherty, Wanawan. " กว่าจะมาเป็นภาพลักษณ์องค์กร: ความหมาย แบบจำลอง และกลยุทธ์การสื่อสาร" Naresuan University Journal: Science and Technology (NUJST) [Online], Volume 17 Number 2 (30 July 2013)